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數字化為核心 一汽-大眾大眾品牌打造新零售模式

侯明浩 向Ta提問

來源:網通社 原創 2019-11-01 17:29

隨著互聯網和電商的飛速發展,汽車零售行業也在發生著革命性的變化。11月1日,網通社從官方獲悉,一汽-大眾大眾品牌廣州數字化品牌零售中心正式揭幕。據悉,該店最大的特點是從用戶視角和互聯網思維出發,將零售、品牌展示與沉浸互動三大板塊集合在一起,并用數字化的技術給消費者帶來了全新的體驗感受。同日,品牌超級APP“一汽大眾”也同步上線。

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與傳統4S店不同的是,廣州數字化品牌零售中心位于繁華的商圈,可以讓消費者像平常購物一般去體驗大眾最新產品,從而大大減少了用戶的時間和交通成本。同時一汽-大眾大眾品牌還順應目前的“線下體驗、線上購買”的新型消費行為,用戶在體驗過產品后,如有購車意向,即可在洽談滿意后線上下單。

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一汽-大眾大眾品牌不只是在零售模式上進行革新,在產品體驗上同樣大膽探索。比如在AR互動體驗區,消費者可用平板電腦掃描店內展車,從而快捷的獲取該車的配置信息和性能數據;在數字化體驗區,用戶可通過OLED屏互動,實現實物與屏幕的交互體驗,讓用戶沉浸在真實的用車場景中,從而有一種身臨其境的感受。

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廣州數字化品牌零售中心在內部裝潢上也別具用心,大量選用了原木色進行裝飾,并把有趣好玩的3D打印咖啡/巧克力、兒童互動等功能區融為一體。在這里,消費者能充分體驗娛樂、餐飲、親子互動等,帶給客戶更加舒適、放松的看車和購車體驗。

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廣州數字化品牌零售中心揭幕儀式上,一汽大眾超級APP也同步上線。據了解,這款APP涵蓋了用戶從知曉、選車、購車、用車、回店到再購等一站式服務。一汽大眾超級APP還為車主定制了多種便捷用車服務,比如道路救援、客戶問答、上門取送車、充電服務、預約維修保養等服務。此外在車聯網方面,這款APP還可以讓車主實時查看和管理車輛信息,讓用車更加便捷。

寫到最后:一汽-大眾大眾品牌通過數字化零售中心,拉近了消費者與經銷商之間的關系,同時也讓更多消費者體驗到大眾品牌的最新科技成果。此外,一汽大眾超級APP的上線,也使得消費者在選車、購車以及用車時更加便捷。不管是零售中心還是APP,一汽-大眾大眾品牌都是以“數字化”為核心,這也是企業一直堅持的方向,我們也期待未來更多以“數字化”為核心的產品推出。

(圖/文 網通社 侯明浩)
文章標簽: 一汽-大眾 大眾零售店 探岳 緊湊型SUV 責任編輯:王磊
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